<고려평생교육원 겨울 방학 특강 안내> 부산을 대표하는 노동부 교육기관인 고려평생교육원에서는 2013년 겨울방학을 맞이하여, 대학생들의 자기개발을 위하여 다양한 방학특강 과정을 개강합니다. 방학 특강 과정에 한하여 사전등록 할인 및 지인 소개 할인 혜택도 드리고 있으니 많은 참여 바랍니다. ▶ 일 시 : 2013년 12월 23일 ~ 2014년 1월 21일 ▶ 대 상 : 방학을 맞이한 모든 대학생 및 일반인 ▶ 교육 과정 ◎ 병원코디네이터 ◎ - 교육 기간 : 12/23~1/21 - 수업 시간 : 10:00~11:50 / 14:00~17:50 - 수강료(정가) : 300,000원 ☞☞ 할인가 : 250,000원 ★★★★★사전 등록 할인가 : 210,000원★★★★★ - 교육 내용 병원 코디네이터는 병원 서비스를 리더해가는 환자와 교량적 역할을 하여 상호간의 원활한 커뮤니케이션을 돕는 역할을 합니다. 병원 코디네이터는 의사 및 임상직원들이 진료업무에 충실할 수 있도록 진료 이외의 전반적인 서비스도 담당합니다. 환자가 병원에 내원하면 맨 처음 환자를 맞아주고, 증상에 대해 들어주며, 어떤 치료과정을 통해 완치 또는 원하는 처치를 받게 되며, 시간과 비용은 어떻게 되는지 등 환자가 알고자 하는 전반적인 문제에 대한 정보를 제공하여 환자가 마음 편하게 진료 및 처리를 선택할 수 있도록 도와주는 전문가입니다. 병원 코디네이터는 리셥션, 상담, 서비스, 기획, 통역, 홍보 및 마케팅 등 병원의 전략과 진료형태 또는 개인적 역량에 따라 다양한 역할을 담당하고 병원내의 위치 또는 차별화되어 있습니다. 초급, 중급, 고급 코디네이터는 직위 및 직책의 제한이 없어 개인의 능력과 병원의 규모 및 경영진의 전략에 따라 중책을 맡아 경영전반에 관여하는 고급 인력이 될 수도 있습니다. ◎ CS관리사 ◎ - 교육 기간 : 12/23~1/21 - 수업 시간 : 10:00~11:50 - 수강료(정가) : 300,000원 ☞☞ 할인가 : 250,000원 ★★★★★사전 등록 할인가 : 210,000원★★★★★ - 교육 내용 고객만족부문이 점차 기업경영에 있어 재무, 마케팅, 인사등과 같이 하나의 기능으로 자리 잡아가고 있어 고객만족에 대한 전문성을 가지고 있는 체계적인 교육을 할수있는 관리자가 필요하며 고객만족 서비스의 전문지식을 바탕으로 실제 생활과 Business에 효율성과 실용성을 달성하기 위해 CS기획, 고객응대, 고객감동을 극대화 시킬 수 있는 실무적 지식능력을 평가하는 CS리더스관리사 자격증의 필요성이 대두되었습니다. CS 관리사는 다양한 고객의 입장에서 고품질 서비스의 필요성과 역할에 부합되도록 직무를 정의하고 고객중심의 산업화 시대에 부응하는 고객만족 서비스의 기반이 되는 2012년의 유망자격증으로 주목받고 있습니다. ◎ 컴퓨터활용능력 ◎ - 교육 기간 : 12/23~1/21 - 수업 시간 : 1급 : 11:00~12:50 / 16:00~17:50 2급 : 09:00~10:50 / 14:00~15:50 - 수강료(정가) : 1급 : 220,000원 ☞☞ 할인가 : 180,000원 ★★★★★사전 등록 할인가 : 154,000원★★★★★ 2급 : 200,000원 ☞☞ 할인가 : 150,000원 ★★★★★사전 등록 할인가 : 140,000원★★★★★ - 교육 내용 엑셀을 이용하여 다양한 문서를 제작하고 함수를 활용하여 계산이 많은 문서를 짧은 시간내에 작성할 수 있도록 교육하고, 각종 차트의 표현과 그리기 기능을 이용하여 멀티미디어 문서를 만들 수 있으며, 매크로를 이용해 자동화 문서제작 활용 및 파워포인트를 이용한 프리젠테이션 기술을 습득하고, 도형삽입 등을 통해 고급 프리젠테이션을 제작하는 것으로 목표를 둡니다. - 그 외 교육 과정들은 한글 첨부 문서를 참조 바라며, 교육 과정별 자세한 커리큘럼은 홈페이지에서 확인해주시길 바랍니다. http://www.edubusan.co.kr ▶ 교육상담 및 접수 방법 교육과정에 대한 자세한 문의 및 방학 특강 신청은 [전화] [이메일] [메신저]로 가능합니다. 1. 전화신청 : 051)818-5112 2. 홈페이지 접수 : www.edubusan.co.kr 3. 네이트온상담 : edubusan@nate.com (박희강 상담팀장) 4. 문자접수 : 010-5043-3170 (권도형 부원장) 5. 카톡접수 : ID : edubusan